引っ越しでauひかりをどうするかは、「移転手続き」と「解約して新規契約」のどちらを選ぶかで結果が大きく変わります。キャッシュバックの扱いも、この分岐で決まります。
この記事では、それぞれのケースで何が起きるのかを整理し、どちらが有利になるのかを金額で示します。
先に結論
- 移転手続き（継続利用）／キャッシュバックの対象外。ただし解約金も工事費の残債も発生しません。
- 解約して新規契約／「広告主新規」に該当しない可能性が高く、還元は期待できません。
- 転居先がエリア外／解約扱いになり、残債と解除料が発生します。
- 基本方針／エリア内なら移転手続き一択です。
転居先のエリアを確認する
エリア内かどうかで結論が変わります。判定だけなら申し込みは不要です。
※還元額・適用条件は申込窓口およびプランによって異なります。最新の内容は遷移先の公式ページでご確認ください。
3つのパターンで結果が変わる
| パターン | キャッシュバック | 解約金 | 工事費の残債 |
|---|---|---|---|
| 移転手続き（エリア内） | 対象外 | 0円 | 0円 |
| 解約して再契約（同一世帯） | 対象外の可能性 | 発生 | 発生 |
| 解約（転居先がエリア外） | — | 発生 | 発生 |
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キャッシュバックを狙って解約・再契約すると、還元は得られないうえに残債と解除料だけが発生します。最も損をするパターンです。
移転手続きが有利な理由
転居先がauひかりの提供エリア内であれば、契約を継続したまま設置場所を変更できます。
移転手続きで守られるもの
- 契約解除料／かかりません（戸建て4,730円・マンション2,290円が不要）
- 工事費の残債／発生せず、割引も継続します
- auスマートバリュー／継続されます
- 契約期間のカウント／リセットされません
戸建てで契約から12ヶ月目に引っ越す場合、解約扱いなら約36,800円の負担です。移転手続きならこれが0円になります。還元を狙うより確実に得です。
移転でかかる可能性のある費用
| 費目 | 内容 |
|---|---|
| 転居先での開通工事 | 新たに必要 |
| 移転にかかる手数料 | 契約内容による |
| 土日祝の工事 | 別途3,300円 |
| 撤去工事 | 希望した場合のみ31,680円 |
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移転でも工事は必要です。引っ越し前の解約と、転居先での開通は別々のタイミングになるため、ネットが使えない期間ができることがあります。
転居先がエリア外だった場合
戸建てでは近畿6府県と東海4県が原則として提供対象外です。沖縄は別サービスになります。
| 転居先 | auひかりの継続 | 代替案 |
|---|---|---|
| 近畿の戸建て | 不可 | eo光（auスマバリ対象） |
| 東海の戸建て | 不可 | コミュファ光（auスマバリ対象） |
| 沖縄 | 不可 | auひかり ちゅら |
| マンション（未対応建物） | 不可 | ビッグローブ光（auスマバリ対象） |
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この場合は解約扱いとなり、残債と解除料が発生します。ただし乗り換え先が他社の解約金を補填する制度を持っていれば、負担を抑えられます。
金額で比較する
戸建て・契約から18ヶ月目に引っ越すケースで比べます。
| 選択 | 解除料 | 工事費残債 | 還元 | 差引 |
|---|---|---|---|---|
| 移転手続き | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 解約→auひかり再契約 | -4,730円 | 約-23,800円 | 対象外の可能性 | 約-28,500円 |
| 解約→他社へ乗り換え | -4,730円 | 約-23,800円 | 他社の還元による | 還元次第 |
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移転手続きが最も負担が小さくなります。他社へ乗り換える場合は、その会社の還元額が28,500円を上回るかどうかが判断基準です。
引っ越しの手順
- 転居先のエリアを確認する住所と建物名で判定します。ここで移転か解約かが決まります。
- エリア内なら移転手続きを申し込むMy auまたはKDDIの窓口から手続きします。引っ越しの1〜2ヶ月前が目安です。
- 転居先の工事日を調整する鍵の引き渡し後の日程を押さえます。繁忙期は早めに動いてください。
- 旧居の撤去要否を確認する原則は残置です。賃貸なら管理会社に確認してください。
- 開通後にスマバリの適用を確認する継続されているはずですが、念のため明細で確認します。
タイミングの注意
- 移転先の工事には鍵の引き渡しが済んでいる必要があります
- 3〜4月は引っ越しシーズンで工事枠が埋まります
- 入居日に使いたいなら、1.5〜2ヶ月前から動いてください
- 旧居と新居で利用できない期間ができることがあります
移転と解約、どちらを選ぶかの判定
| 状況 | 推奨 | 理由 |
|---|---|---|
| 転居先がエリア内 | 移転手続き | 解除料・残債ともに0円 |
| 転居先がエリア外 | 解約＋乗り換え | 選択の余地なし |
| 更新期間中に引っ越す | どちらでも可 | 解除料がかからない時期 |
| 速度に不満がある | 建物タイプを確認 | 転居先の配線方式で改善する可能性 |
| スマホをau以外に変える予定 | 乗り換えを検討 | スマバリの前提が崩れるため |
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判断の分かれ目は「転居先がエリア内か」の一点です。エリア内なら移転手続きが確実に有利になります。
転居先の建物タイプも確認しておく
同じauひかりでも速度が変わる
- 戸建て／光ファイバーを直接引き込むため性能を発揮しやすい
- マンション・光配線方式／戸建てに近い速度
- マンション・タイプV／E／最大100Mbpsに制限されます
- エリア判定で建物名まで入力すると、配線タイプも確認できます
戸建てからタイプVのマンションへ引っ越すと、契約は同じでも体感速度は大きく下がります。移転前に確認しておくと、後から驚かずに済みます。
引っ越しとキャッシュバックに関するよくある質問
引っ越しを機に解約して、キャッシュバックを狙うのは得ですか？
得になりません。過去に契約歴があると「広告主新規」に該当せず、還元の対象外になる可能性が高いためです。そのうえ解除料と工事費の残債が発生します。エリア内なら移転手続きを選んでください。
移転手続きだと契約期間はリセットされますか？
されません。契約が継続するため、更新期間も工事費の割引期間もそのまま引き継がれます。これが移転手続きの最大のメリットです。
転居先で工事費がまたかかりますか？
転居先での開通工事は新たに必要です。費用の扱いは契約内容や時期のキャンペーンによって変わるため、移転手続きの申し込み時に確認してください。
auスマートバリューは継続されますか？
契約が継続していれば適用も続きます。ただし念のため、転居後の請求明細で割引が反映されているか確認してください。反映されていない場合は窓口に問い合わせが必要です。
転居先がエリア外でした。何ができますか？
解約扱いになりますが、代替回線でauスマートバリューを維持できます。近畿ならeo光、東海ならコミュファ光、それ以外や建物未対応ならビッグローブ光が候補です。乗り換え先が解約金を補填する制度を持っているかも確認してください。
移転手続きはいつまでに申し込めばいいですか？
引っ越しの1〜2ヶ月前が目安です。転居先での開通工事が必要で、工事には鍵の引き渡しが済んでいる必要があります。3〜4月の繁忙期はさらに前倒しして、物件が決まった時点で動いてください。
旧居と新居でネットが使えない期間はできますか？
できることがあります。旧居の利用停止と新居の開通は別々のタイミングになるためです。在宅勤務などで途切れさせられない場合は、手続き時にスケジュールを確認し、必要ならモバイル回線などのつなぎを用意してください。
旧居の撤去工事は必要ですか？
2018年3月1日以降にホームタイプを申し込んだ場合、引込設備は残置されるのが原則です。撤去を希望する場合のみ31,680円がかかります。賃貸で原状回復を求められる可能性があるなら、事前に管理会社へ確認してください。
引っ越し前にやることリスト
この順番で進める
- ①転居先の住所でエリア判定／建物名まで入力して配線タイプも確認
- ②移転か解約かを決める／エリア内なら移転一択
- ③1〜2ヶ月前に手続きを開始／繁忙期はさらに前倒し
- ④転居先の工事日を押さえる／鍵の引き渡し後の日程で
- ⑤旧居の撤去要否を管理会社に確認／賃貸の場合
- ⑥開通後にスマバリの適用を明細で確認
特に①を先にやってください。エリア判定の結果次第で、その後の手続きがすべて変わります。
引っ越しを機に見直すなら
移転が有利とはいえ、状況によっては乗り換えを検討する価値があります。
乗り換えを考えてもいいケース
- 更新期間中に引っ越す／解除料がかからず、工事費の割引も満了している時期
- スマホをau以外に変える予定／スマートバリューの前提が崩れます
- 転居先がタイプV／Eのマンション／速度が頭打ちになるため、月額の安い回線も選択肢に
- 乗り換え先の還元が解約コストを上回る／計算して判断してください
逆に言えば、これらに当てはまらないなら移転手続きが最善です。手続きも軽く、費用もかかりません。
まとめ
この記事の要点
- 移転手続きならキャッシュバックは対象外だが、解除料も残債も0円。
- 還元を狙って解約・再契約すると、対象外のうえ残債だけが残る。
- 18ヶ月目の引っ越しなら、解約と移転で約28,500円の差。
- 転居先がエリア外なら、eo光・コミュファ光・ビッグローブ光でauスマバリを維持できる。
- 移転にも工事が必要。3〜4月は1.5〜2ヶ月前から動く。
まずは転居先の住所でエリア判定をしてください。そこで取るべき手続きが決まります。
Webからの申し込みで特典が適用されます
開通工事は日程を押さえた順に埋まっていきます。使いたい時期が決まっているなら、早めの手続きが確実です。
※本記事の内容は2026年8月時点の公開情報に基づく参考値です。移転の条件は契約内容により異なります。
【出典・注記】
- 移転手続き・契約解除料・撤去工事費：KDDIおよび正規代理店の公開情報
- 工事費残債の金額は初期費用を分割回数で機械的に按分した概算です。実際の請求額は契約内容により異なります。表記の金額はすべて税込です。
