光回線の申し込みで一番読みにくいのが「いつ使えるようになるか」です。auひかりは申し込みから開通まで2週間〜1ヶ月半が目安ですが、時期と住居タイプによって大きく変わります。
この記事では、申し込みから利用開始までの各ステップと所要期間、そして見落としやすい手続きを時系列で整理します。引っ越しに合わせたい方は逆算の材料としても使ってください。
開通までの全体像
- 期間の目安／戸建て2週間〜1ヶ月半、マンション2週間〜1ヶ月。3〜4月の繁忙期はさらに延びます。
- 工事は立ち会いが必要／戸建てで1〜2時間程度。
- 忘れやすいのは開通後／キャッシュバック申請とauスマートバリューの申し込みは、どちらも別手続きです。
- 開通までネットが使えない期間は、Wi-Fiレンタルを用意している窓口もあります。
まずはエリア判定から
エリア内かどうかで、そもそも進めるかが決まります。判定だけなら申し込みは不要です。
※開通までの期間は目安です。地域・建物・時期によって前後します。
申し込みから開通までの6ステップ
- 提供エリアを確認する（所要：数分）住所を入力して、ホーム／マンションどちらのタイプが使えるかを判定します。集合住宅なら配線タイプもここで確認できます。判定だけなら申し込みは発生しません。
- 窓口とプロバイダを決めて申し込む（所要：15〜30分）Webフォームまたは電話で申し込みます。キャッシュバックの適用条件はこの段階で確定するため、プラン・プロバイダ・オプションの構成を慎重に決めてください。
- 内容確認と工事日の調整（数日〜1週間）折り返しの連絡があり、契約内容の確認と工事日の決定を行います。土日祝の工事は別途3,300円がかかります。
- 開通工事（当日1〜2時間・立ち会い必須）戸建ては電柱から光ファイバーを引き込み、宅内に光コンセントを設置します。マンションは建物の共用設備から各戸へ接続するため、比較的短時間で終わることが多くなります。
- 機器を接続して利用開始（当日）ホームゲートウェイを接続して電源を入れれば、その日から使えます。高速サービスの場合は機器接続から約5分で利用可能になります。
- 開通後の申請を済ませる（当日〜数日）ここを忘れる人が最も多いポイントです。キャッシュバックとauスマートバリューは、どちらも開通後に別途申し込む必要があります。
期間の目安と、延びる要因
| 住居タイプ | 通常期 | 繁忙期（3〜4月） |
|---|---|---|
| 戸建て | 2週間〜1ヶ月半 | 1ヶ月〜2ヶ月以上 |
| マンション（導入済み） | 2週間〜1ヶ月 | 1ヶ月〜1ヶ月半 |
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期間が延びる主な要因
- 繁忙期／3〜4月は引っ越しが集中し、工事枠が埋まります。
- 戸建ての引き込み工事／電柱からのルート確保が必要で、マンションより時間がかかります。
- 建物の許可待ち／賃貸物件では、大家や管理会社の工事許可が必要になる場合があります。
- 追加工事の発生／建物の構造によって、標準工事では対応できないケースがあります。
- 土日祝を希望／平日より枠が少なく、予約が取りにくくなります。
使い始めたい時期が決まっているなら、希望日の1〜2ヶ月前には申し込んでおくのが安全です。特に3〜4月の入居は、物件が決まった時点で動くくらいでちょうどよいペースになります。
工事当日の準備
用意しておくもの・決めておくこと
- 立ち会える人／契約者本人でなくても、成人の家族なら対応できる場合があります。事前に確認してください。
- 設置場所／光コンセントとホームゲートウェイをどこに置くかを決めておくと、当日スムーズです。
- 賃貸の場合の許可／壁に穴を開ける可能性があるため、管理会社の了承を得ておきます。多くはエアコンダクトや既存の配管を使うため穴あけは不要ですが、事前確認が確実です。
- ルーター周辺のスペース／機器と電源が必要です。コンセントの空きを確保しておいてください。
戸建てとマンションの工事内容の違い
戸建ては最寄りの電柱から光ファイバーを直接引き込みます。ケーブルを外壁に沿わせ、エアコンダクトなどから宅内に引き入れて光コンセントを設置する流れです。所要時間は1〜2時間程度。
マンションは建物の共用部にすでに設備が入っているため、そこから各戸へ接続する作業になります。配線方式によって内容が変わり、VDSL方式なら既存の電話線を利用するため比較的短時間で完了します。
開通後に必要な3つの手続き
工事が終わってネットが使えるようになった時点で、まだ終わりではありません。ここを済ませないと、受け取れるはずのお金を逃します。
| 手続き | 期限 | 逃した場合 |
|---|---|---|
| 乗りかえスタートサポートの申請 | 申込月を含めて12ヶ月以内 | 最大50,000円分が受け取れない |
| 窓口キャッシュバックの申請 | 窓口による | 額面全額を逃す可能性 |
| auスマートバリューの申し込み | 期限は設けられていない | 申し込むまでスマホ割引が始まらない |
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auスマートバリューは自動では適用されません。auひかりとauスマホの両方を契約していても、別途申し込みが必要です。My auまたはauショップで手続きできます。
スタートサポートの申請には、他社の解約違約金の明細（コピー）が必要です。開通前に申請すると無効になるため、必ず工事完了後に送付してください。
開通までネットが使えない期間の対処
申し込みから開通までの2週間〜1ヶ月半、自宅にネット環境がない状態が続きます。対処法は主に3つです。
つなぎの選択肢
- Wi-Fiレンタル／開通までモバイルルーターを貸し出す窓口があります。申し込み時に確認してください。
- スマホのテザリング／短期間かつ通信量が少なければ現実的。データ容量には注意。
- 前の回線を重ねて契約しておく／二重払いになりますが、在宅勤務などで途切れさせられない場合は確実です。
開通に関するよくある質問
工事に立ち会えない日しかない場合はどうなりますか？
立ち会いは必須です。契約者本人でなくても成人の家族で対応できる場合があるため、申し込み時に条件を確認してください。どうしても難しい場合は、工事日を調整するしかありません。
工事の費用は当日払いですか？
初期費用は月々の料金に分割して請求されるのが基本です（戸建て35回、マンション23回）。同額が「初期費用相当額割引」で差し引かれるため、期間を満了すれば実質負担は0円になります。ただし土日祝に工事した場合の3,300円は別途かかります。
申し込み後にキャンセルできますか？
工事前であればキャンセルは可能です。ただし光回線の引き込み工事後に課金開始日前で取り消す場合、キャンセル料として初期費用相当額を請求されることがあります。工事が始まったあとの取り消しは避けてください。
賃貸マンションでも工事できますか？
建物がauひかりに対応していれば可能です。共用設備を使うため大掛かりな工事にはなりませんが、管理会社への確認は済ませておくと安心です。未対応の建物では契約できません。
引っ越し先でも継続して使えますか？
引っ越し先がauひかりの提供エリア内で、継続利用の手続きをすれば契約解除料はかかりません。ただし移転先での開通工事は改めて必要になるため、期間の余裕を見て早めに手続きしてください。
引っ越しに合わせるための逆算
入居日にネットを使える状態にしたい場合、どの時点で動けばいいかを逆算しておきます。
| 入居時期 | 申し込みの目安 | 理由 |
|---|---|---|
| 通常期（5〜2月） | 入居の3〜4週間前 | 工事枠に比較的余裕がある |
| 繁忙期（3〜4月） | 入居の1.5〜2ヶ月前 | 工事枠が埋まりやすい |
| 賃貸で許可が必要 | さらに1〜2週間前倒し | 管理会社の確認に時間がかかる |
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物件が決まっていない段階でも、候補地の住所でエリア判定だけ済ませておくと判断が早くなります。エリア外の物件を選んでしまってから気づくのが最悪のパターンです。
入居前に工事できる場合もある
鍵の引き渡しが済んでいれば、入居前に工事日を設定できることがあります。ただし工事には立ち会いが必要なため、当日その場にいられるかを確認したうえで日程を決めてください。
今の回線をいつ解約するか
乗りかえの場合、前の回線を切るタイミングも重要です。
解約タイミングの考え方
- auひかりの開通後に解約する／ネットが使えない期間をつくらずに済みます。数日〜1ヶ月の二重払いは発生しますが、在宅勤務があるなら確実です。
- 解約金の明細を必ず保管する／乗りかえスタートサポートの申請に必要です。コピーを送付し、原本は手元に残してください。
- 更新月を待つ判断は慎重に／解約金が発生しないと、最大50,000円分の還元が対象外になります。解約金の額と還元額を比較してから決めてください。
- レンタル機器の返却を忘れない／返却が遅れると違約金が発生する事業者があります。
まとめ
この記事の要点
- 申し込みから開通まで、戸建て2週間〜1ヶ月半、マンション2週間〜1ヶ月が目安。
- 3〜4月の繁忙期は工事枠が埋まる。使いたい日の1〜2ヶ月前に申し込むのが安全。
- 工事は立ち会い必須。戸建てで1〜2時間程度。土日祝は別途3,300円。
- 開通後にキャッシュバック申請とauスマートバリューの申し込みが必要。どちらも自動では適用されない。
- スタートサポートの申請期限は申込月を含めて12ヶ月以内、申請は1回のみ。
スケジュールが決まっている方ほど、早めにエリア判定と申し込みを済ませておくと安心です。
Webからの申し込みで特典が適用されます
開通工事は日程を押さえた順に埋まっていきます。使いたい時期が決まっているなら、早めの手続きが確実です。
※本記事の内容は2026年8月時点の公開情報に基づく参考値です。工事期間・費用は条件により異なります。
【出典・注記】
- 工事内容・初期費用・申請条件：KDDIおよび正規代理店の公開情報
- 開通までの期間は一般的な目安であり、地域・建物・時期により大きく変動します。表記の金額はすべて税込です。
