工事日の変更はできます。ただし変更後の日程は「空いている枠」から選ぶことになります。
繁忙期だと大幅に先へずれることがあり、成果条件の期限にも関わります。この記事では、変更の手順と注意点を整理します。
先に結論
- 変更はできます／申込窓口またはKDDIに連絡します。
- 早めに連絡する／直前だと選択肢が減ります。
- 変更後は空き枠から選ぶ／繁忙期は先へずれます。
- 60日以内という成果条件に注意／還元に影響する可能性があります。
工事枠は先着で埋まります
まずは提供エリアの確認から。判定だけなら申し込みは不要です。
※変更の可否および手続き方法は申込窓口によって異なります。詳細はご確認ください。
変更前に考えること
本当に変更が必要か
- 立ち会いは本人でなくてもよい／家族に頼めないか
- 所要は1〜2時間／半日空けられれば対応できます
- 変更すると日程が先へずれる／繁忙期は特に
- 還元の成果条件に影響する／申込後60日以内という期限があります
変更できるとはいえ、変更しないほうが有利な場面が多くあります。
変更が必要になる場面
| 理由 | 対応 |
|---|---|
| その日は立ち会えない | 日程変更で解決します |
| 引っ越しが延期になった | 日程変更を相談 |
| 管理会社の許可が間に合わない | 日程変更を相談 |
| 鍵の引き渡しが遅れた | 引き渡し後の日程へ |
| 物件そのものが変わった | 住所が変わるためキャンセルが必要 |
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立ち会えないだけなら変更しなくていい場合も
- 立ち会いは契約者本人でなくても構いません
- 設置場所などについて判断できる方であれば対応できます
- 家族に頼めるなら、日程を変えずに済みます
- 事前に設置場所を決めて共有しておいてください
どこに連絡するか
| 状況 | 連絡先 |
|---|---|
| 代理店経由で申し込んだ | 申し込んだ窓口 |
| 工事日の案内がKDDIから来た | KDDI |
| どちらか分からない | 申込完了メールで確認 |
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変更の手順
- 申込窓口またはKDDIに連絡するどちらが窓口かは、申込完了メールで確認できます。
- 変更したい旨を伝える契約者氏名、申込時の電話番号、設置住所を用意しておきます。
- 空いている日程を確認する候補が提示されます。
- 立ち会える日を選ぶ平日のほうが枠が多く、追加料金もかかりません。
- 変更後の日程を記録する担当者名と日時を控えておいてください。
直前の連絡は避けてください
- 工事は業者の手配が済んでいます
- 直前だと、次に取れる日程が大幅に先になることがあります
- 予定が変わりそうだと分かった時点で連絡してください
- 無断で立ち会わないのは、双方にとって損失になります
変更できるタイミング
| タイミング | 変更のしやすさ |
|---|---|
| 工事日の1週間以上前 | 比較的スムーズです |
| 数日前 | 次の日程が先になりやすい |
| 前日 | 大幅に先へずれる可能性 |
| 当日 | 再手配に時間がかかります |
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時期によって影響が変わります
| 時期 | 変更後の日程 |
|---|---|
| 3〜4月 | 大幅に先へずれる可能性 |
| 2月 | やや先になります |
| 5〜7月 | 比較的すぐ取れます |
| 10〜2月上旬 | 比較的すぐ取れます |
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繁忙期の変更は、1ヶ月以上先になることもあります。入居日に間に合わせたいなら、変更せずに済む方法を先に検討してください。
変更で困らないための考え方
| やること | 効果 |
|---|---|
| 立ち会える候補日を複数持つ | 最初の調整で確定できます |
| 家族に立ち会いを頼む | 変更自体が不要になります |
| 平日を選ぶ | 枠が多く、追加料金もありません |
| 早く申し込む | 選べる日程が増えます |
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成果条件への影響
60日以内という期限があります
- 成果条件に「WEB申込後60日以内の工事完了」が含まれます
- 変更で大幅に遅れると、条件を満たせなくなる可能性があります
- 還元額が数万円規模のため、影響は小さくありません
- 変更を相談するときに、期限の扱いも確認してください
窓口に聞いておくこと
- 「変更すると、還元の条件に影響しますか」
- 「申込日から60日を超えそうですが、どうなりますか」
- 「もっと早い枠が空いたら連絡してもらえますか」
- 回答はメールなど記録に残る形で受け取ってください
時間帯の指定について
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 時間帯 | 午前・午後などの枠で案内されます |
| 正確な時刻 | 前後する場合があります |
| 所要時間 | 戸建て2時間程度／マンション1〜2時間 |
| 予定の組み方 | 前後に余裕を持たせてください |
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時刻が前後する可能性があるため、その枠の前後は別の予定を入れないほうが安全です。
土日祝を選ぶ場合
| 項目 | 平日 | 土日祝 |
|---|---|---|
| 追加料金 | なし | 3,300円 |
| 枠の数 | 多い | 少ない |
| 日程の取りやすさ | 取りやすい | 先になりがち |
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立ち会いは契約者本人でなくても構いません。平日に対応できる家族がいれば、費用も日程も有利になります。
工事日の前に届くもの
| 届くもの | タイミング |
|---|---|
| ホームゲートウェイ | 工事の2日前までが一般的 |
| 工事日の案内 | 日程確定後 |
| 契約書面 | 申込後 |
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機器が届いてから変更する場合
- 機器はそのまま保管しておいてください
- 返却が必要かどうかは、窓口の案内に従います
- 変更後の工事日まで、開封せずに置いておくのが無難です
キャンセルとの違い
| 項目 | 日程変更 | キャンセル |
|---|---|---|
| 契約 | 続きます | 成立しません |
| 還元 | 条件を満たせば対象 | 対象外 |
| 費用 | 通常は発生しません | 通常は発生しません |
| 再申し込み | 不要 | 否認条件に注意 |
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立ち会えないだけなら、キャンセルではなく日程変更で対応してください。キャンセルすると還元が対象外になります。
変更を避けるための事前準備
申し込み時に確認しておく
- 立ち会える日を複数用意する／候補があると調整が早く済みます
- 鍵の引き渡し日を確認する／それ以降でないと工事できません
- 賃貸なら管理会社の許可を先に取る／後から止まる原因になります
- 家族が立ち会えるか確認する／本人でなくても構いません
当日の流れを把握しておく
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 所要時間 | 戸建て2時間程度／マンション1〜2時間 |
| 立ち会い | 必要（本人でなくても可） |
| 判断が必要な場面 | 設置場所、穴あけの可否 |
| 当日の支払い | ありません |
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2時間程度で終わるため、半日を空けられれば対応できます。丸1日拘束されるわけではありません。
工事日変更に関するよくある質問
変更に費用はかかりますか？
通常は発生しません。ただし取り扱いは申込窓口や状況によるため、連絡時に確認してください。土日祝の日程に変更する場合は、別途3,300円がかかります。
何回でも変更できますか？
回数の扱いは窓口によります。ただし変更のたびに日程が先へずれるため、成果条件の「申込後60日以内」に影響する可能性が高くなります。できるだけ1回で確定させてください。
前日でも変更できますか？
受け付けてもらえる場合がありますが、次に取れる日程が大幅に先になることがあります。工事は業者の手配が済んでいるためです。予定が変わりそうだと分かった時点で連絡してください。
立ち会えないので変更したいのですが。
まず家族などに立ち会いを頼めないか検討してください。契約者本人でなくても、設置場所について判断できる方であれば対応できます。日程を変えずに済めば、開通も還元も予定どおりに進みます。
早い日程に変更することはできますか？
キャンセルが出た枠に入れる場合があります。窓口に「早い日程が空いたら連絡してほしい」と伝えておくと、機会があったときに案内される可能性があります。ただし確約はできません。
工事日は何日前に決まりますか？
折り返し電話で条件が確定した後に調整するのが一般的です。申し込みから数日で決まることもあれば、繁忙期は候補の提示に時間がかかることもあります。日程が決まったら、その場で立ち会える日か確認してください。
当日に行けなくなったらどうすればいいですか？
すぐに連絡してください。無断で立ち会わないと、再手配に時間がかかります。連絡すれば、その時点で次の日程を相談できます。
連絡先の確認方法
| 探す場所 | 内容 |
|---|---|
| 申込完了メール | 件名や差出人に社名があります |
| 条件確認のメール | 折り返し電話の後に届いていることも |
| 着信履歴 | 申込直後にかかってきた番号 |
| 工事日の案内 | SMSやメールで届いている場合があります |
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どこにも見当たらない場合は、KDDIに相談すれば状況を確認してもらえます。
変更後にやること
確認しておく4項目
- 新しい工事日と時間帯／メールで受け取ると確実です
- 立ち会う人／変更後の日程で対応できるか
- 機器の配送状況／工事の2日前までに届くのが一般的です
- 還元条件への影響／60日以内に収まるかを確認
まとめ
この記事の要点
- 工事日の変更はできます。申込窓口またはKDDIに連絡してください。
- 変更後は空き枠から選ぶため、繁忙期は大幅に先へずれます。
- 「申込後60日以内の工事完了」という成果条件に影響する可能性があります。
- 立ち会いは本人でなくても可。家族に頼めれば変更せずに済みます。
- キャンセルすると還元は対象外。立ち会えないだけなら日程変更を。
予定が変わりそうだと分かった時点で連絡してください。早いほど、選べる日程が多くなります。
Webからの申し込みで特典が適用されます
開通工事は日程を押さえた順に埋まっていきます。使いたい時期が決まっているなら、早めの手続きが確実です。
※本記事の内容は2026年8月時点の公開情報に基づく参考値です。変更条件は窓口により異なります。
【出典・注記】
- 成果条件：A8.netおよび正規代理店の公開情報（広告主新規かつWEB申込後60日以内に工事完了）
- 工事日変更の可否、回数、費用の取り扱いは申込窓口および状況により異なります。詳細は申込先へご確認ください。表記の金額はすべて税込です。
