auひかりの名義変更・承継の手続き

結婚で姓が変わりました。手続きは必要ですか？

契約者が同一人物なら「氏名変更」の手続きになります。名義変更（契約者そのものを変える手続き）とは別です。支払い口座の名義も変わる場合は、そちらの変更も必要になります。

名義変更にキャッシュバックはありますか？

ありません。新規契約ではないためです。窓口の還元もKDDIの公式特典も、新規の申し込みを対象としています。名義変更で費用が発生する可能性はあっても、還元は期待できません。

契約者が亡くなった場合はどうすればいいですか？

承継の手続きになります。必要書類が通常の名義変更とは異なるため、まずKDDIへ状況を伝えて確認してください。手続きが完了するまでの請求の扱いについても、あわせて相談することをおすすめします。

名義変更で契約期間はリセットされますか？

されません。契約が継続するため、更新期間も工事費の割引期間もそのまま引き継がれます。解約して新規契約する場合との最大の違いがここです。

同居人が出ていくので名義を変えたいです。

名義変更で対応できる可能性があります。必要書類は関係性によって変わるため、KDDIに状況を伝えて確認してください。解約して新規契約すると、契約解除料と工事費の残債が発生します。

手続きにどれくらい時間がかかりますか？

必要書類の準備と審査があるため、即日で完了するとは限りません。書類の郵送が必要な場合はさらに日数がかかります。引っ越しなど期限がある場合は、早めにKDDIへ相談してください。

名義変更と同時に引っ越すこともできますか？

名義変更と移転は別の手続きです。両方が必要な場合は、KDDIに状況を伝えて進め方を確認してください。順番や同時対応の可否は契約内容によります。いずれも契約は継続するため、解除料や工事費の残債は発生しません。

名義変更中もインターネットは使えますか？

契約が継続するため、通常は利用に影響しません。ただし支払い方法の切り替えなどで確認が必要になる場合があります。手続き時に、利用と請求の扱いをあわせて確認してください。

個人から法人に変更できますか？

可能な場合がありますが、条件と必要書類が異なります。法人契約はプランや窓口も個人向けと違うため、法人向けの窓口へ相談してください。なお名義変更は新規契約ではないため、キャッシュバックの対象にはなりません。