イツキ光のデメリットは？利用者の不満を徹底調査【2025年最新】
イツキ光の欠点だけをまとめて知りたい方へ。 この記事では、利用者の口コミから見えた不満を一記事に総まとめし、 深刻度・対処可否・向いている人まで一気に判断できるように整理しました。
先に結論：イツキ光のデメリットは、電話勧誘・3年縛り・実質月額・セット割なし・サポートのつながりにくさが中心です。ただし、かなりの部分は申し込み方や事前確認で回避できます。
先に要約｜イツキ光のデメリット総まとめ
- 一番深刻なのは電話勧誘トラブル。ただし、自分でWeb申込みすればほぼ回避できます。
- 3年縛り＋自動更新は見落としやすいので、契約後すぐ更新月を登録するのが必須です。
- 実質月額は工事費や手数料込みで見る必要があり、表面の月額だけで判断するとズレます。
- 大手キャリアのスマホセット割は使えません。ドコモ・au・ソフトバンク利用者は他社比較が重要です。
- 格安SIMユーザー、フレッツ光から工事なしで乗り換えたい人、即日開通を重視する人には相性があります。
「イツキ光のデメリットをまとめて知りたい」
「利用者が実際に感じている不満は何？」
「申し込む前にすべての欠点を把握しておきたい」
このページはそのニーズに応えるために書きました。
イツキ光のデメリットは、これまでに複数の記事で個別に触れてきましたが、 この記事では利用者の口コミから浮かび上がった不満を一記事に総まとめします。 「デメリットだけを一気に確認したい」という方はこの記事を読めば全体像を把握しやすくなります。
条件を確認してから判断する
デメリットを把握したうえで申し込むか判断したい方は、開通エリア・工事日程・特典条件を先に確認しておくと安心です。
今なら現金1万円キャッシュバック 最短翌日開通！【イツキ光】を確認するこの記事でわかること
- 利用者が実際に感じているデメリット・不満の全体像
- 各デメリットの深刻度と「対処できるかどうか」の評価
- デメリットを上回るメリットが存在するかどうかの判断基準
- デメリットを踏まえた上での「申し込みを勧める人・勧めない人」の整理
デメリット以外の詳しい情報は イツキ光のレビュー｜契約前に知るべき注意点 もあわせてご確認ください。
イツキ光の利用者が感じているデメリット一覧
まず全体像を把握するため、口コミから抽出したデメリットを一覧表にまとめます。
| # | デメリット | 深刻度 | 対処可否 |
|---|---|---|---|
| 1 | 電話勧誘が強引でトラブルになりやすい | ★★★★★ | ◎ 自分で申込めば完全回避 |
| 2 | 3年縛り＋自動更新がある | ★★★★☆ | ◎ 更新月管理で回避可 |
| 3 | 工事費込みの実質月額が高め | ★★★☆☆ | ○ 事前計算で把握可 |
| 4 | スマホセット割がない | ★★★☆☆ | △ 格安SIMなら影響なし |
| 5 | サポートへの問い合わせがしにくい | ★★★☆☆ | △ 時間帯工夫で多少改善 |
| 6 | 速度が遅いと感じるケースがある | ★★☆☆☆ | ◎ v6プラス設定で改善可 |
| 7 | 即日開通が確約ではなく費用も高い | ★★☆☆☆ | ○ 急がないなら不要 |
| 8 | 会社規模が小さく将来性に不安 | ★★☆☆☆ | △ 乗り換えの出口は確保済 |
デメリット詳細
① 電話勧誘が強引でトラブルになりやすい【深刻度★★★★★】
イツキ光で最も多く寄せられている不満がこれです。SNSや口コミサイトには以下のような声が投稿されています。
- 詳しい説明なしに乗り換えを促された
- 回線が切り替わるかのような口ぶりで話を進めてきた
- 高齢の親が内容を理解できないまま契約させられた
- 電話番号をどこで入手したのか不安
特に問題なのが高齢者への勧誘です。
ただし、これは電話勧誘という営業チャネルの問題であり、サービス自体の問題ではありません。 公式サイト経由で自分のペースで申し込む場合、このリスクはかなり抑えられます。
電話勧誘の実態と安全な申込み方法は イツキ光は怪しい？口コミから安全性を徹底検証 で詳しく解説しています。
② 3年縛り＋自動更新がある【深刻度★★★★☆】
イツキ光の最低利用期間は36ヶ月（3年）です。更新月以外で解約すると月額相当の解約金が発生し、 更新月を1ヶ月でも逃すと新たに36ヶ月が自動スタートします。
この「自動更新」の仕組みを知らずに契約してしまったユーザーから不満の声が多く見られます。
解約金の金額（現行プラン）
| 住宅タイプ | 月額料金（目安） | 解約金（月額相当） |
|---|---|---|
| 戸建て | 約5,280円（税込） | 約5,280円 |
| マンション | 約4,180円（税込） | 約4,180円 |
2022年7月以降の契約であれば解約金は月額1ヶ月分に抑えられていますが、工事費を分割中の場合は残債も加算されます。
3年縛りと自動更新の詳しい仕組みは イツキ光で後悔する？契約前に絶対知るべきデメリット7つ で詳しく解説しています。
③ 工事費込みの実質月額が高め【深刻度★★★☆☆】
月額料金の表示だけ見ると他社コラボ光と同水準に見えますが、工事費の分割払い（月550〜660円）が上乗せされると実質月額は高くなります。
さらに事務手数料（4,378円）やv6プラス初期費用（220円）も加算されます。
3年間の主な費用目安（新規開通・戸建ての場合）
| 費用項目 | 金額目安 |
|---|---|
| 月額料金（36ヶ月） | 約190,080円 |
| 事務手数料 | 4,378円 |
| 工事費（分割・30回） | 約16,500円〜22,000円 |
| v6プラス初期費用 | 220円 |
| キャッシュバック（新規） | △10,000円 |
| 実質総額（概算） | 約201,000〜207,000円 |
※ 即日開通オプション（22,000円）を使う場合はさらに加算されます。
④ スマホセット割がない【深刻度★★★☆☆】
ドコモ・au・ソフトバンクのスマホユーザーにとって、光回線とのセット割は重要な節約手段です。イツキ光にはこの仕組みがありません。
3年間で最大39,600円の差が生まれることもあり、月額表示だけで比較するとイツキ光が安く見えても、トータルでは割高になるケースがあります。
一方で、ahamo・povo・LINEMOなどの格安SIMユーザーにはセット割が存在しないため、この点はデメリットになりません。
⑤ サポートへの問い合わせがしにくい【深刻度★★★☆☆】
イツキ光のサポート窓口の受付時間は平日10:00〜17:00のみ（土日祝休み）です。
口コミでは「電話がほとんどつながらない」「繋がるまで何度もかけた」という声があります。
一方で、サポートの質自体は「繋がれば丁寧」という評価もあり、無料相談・遠隔サポート・訪問診断という段階的なサポート体制は整備されています。
⑥ 速度が遅いと感じるケースがある【深刻度★★☆☆☆】
「通信速度が微妙」「夜になると遅くなる」という口コミが一定数あります。ただしこれはイツキ光固有の問題というより、 v6プラス（IPv6 IPoE）が設定されていないことが原因である場合が多いです。
v6プラスを正しく設定した状態での実測値は300〜700Mbps台が確認されており、大手コラボ光と同等クラスの速度が出ています。
速度が遅い原因と改善方法は イツキ光は遅い？通信速度の実測値・評判を徹底まとめ で詳しく解説しています。
⑦ 即日開通オプションが確約でなく費用も高い【深刻度★★☆☆☆】
イツキ光の目玉サービス「即日開通オプション」は費用22,000円で、当日または翌日に工事が完了した場合のみ費用が発生します。
ただし、工事枠の空き次第では即日開通できないケースもあります。
急ぎの事情がない場合は通常の開通を待つ方が、コスト面では無難です。
⑧ 会社規模が小さく将来性への不安がある【深刻度★★☆☆☆】
「10年後に会社が残っているか不安」という声がSNSで見られます。株式会社ITSUKIは光コラボ事業を主軸とする中小企業であり、 大手キャリアと比べると企業体力・知名度ともに差があります。
ただし、NTT回線を利用する光コラボの仕組み上、事業者が変わっても回線は継続利用でき、他の光コラボへの事業者変更は工事不要で行えます。
万が一乗り換えが必要になった場合の手順は イツキ光はやめた方がいい？口コミから判断 で詳しく解説しています。
デメリットは「回避できるか」が重要
ここまで8つのデメリットを見てきましたが、重要なのはそれぞれのデメリットが「回避できるか」「自分に当てはまるか」という視点です。
回避できるデメリット
- 電話勧誘トラブル → 公式サイト・アフィリエイト経由で自分で申し込む
- 3年縛りの自動更新 → 更新月をカレンダーに登録する
- 速度の遅さ → v6プラスを正しく設定する
- 即日開通の不確実性 → 急がないなら使わなければよい
自分の状況次第で影響度が変わるデメリット
- スマホセット割なし → 格安SIMユーザーには影響小。大手キャリアユーザーには大きい
- 実質月額の高さ → フレッツ光からの転用なら工事費不要で改善しやすい
- サポートのしにくさ → 問い合わせ頻度が低い人・自分で設定できる人には影響小
どうにもならないデメリット
- 会社規模の小ささ → 現状では変えようがないが、乗り換えの出口は確保されている
デメリットを踏まえた「向いている人・向いていない人」
イツキ光のデメリットを許容できる人（おすすめできる人）
- 引越し直後や開業直後ですぐにネットが必要
- 格安SIM利用者でセット割不要、月額を抑えたい
- フレッツ光から工事なしで料金を下げたい
- 法人・個人事業主でネット環境を素早く整えたい
- 自分でv6プラス設定ができる、またはサポートに頼らず使える
イツキ光のデメリットが致命的になる人（他社を検討すべき人）
- ドコモ・au・ソフトバンクのスマホを使っておりセット割を活用したい
- 短期解約の可能性がある
- 手厚いサポートを重視する
- 速度最優先でネットを使いたい
よくある質問（FAQ）
イツキ光のデメリットの中で最も深刻なものは何ですか？
電話勧誘によるトラブルが最も多く報告されています。ただし、これは公式サイト経由で自分で申し込むことでほぼ回避できます。次に大きいのは3年縛りと自動更新です。
デメリットばかりで良い点はないのですか？
即日開通オプション・v6プラス対応・全国エリア・法人契約対応・新規開通キャッシュバック10,000円は強みです。自分に合っているかで判断するのが大事です。
デメリットが多いのに、なぜイツキ光を選ぶ人がいるのですか？
今すぐネットを使いたい、格安SIMと組み合わせて総コストを下げたい、フレッツ光から工事なしで乗り換えたい、といったニーズに刺さるからです。
現在イツキ光を使っていて不満があります。解約する方法は？
まず契約開始月と更新月を確認してください。更新月なら解約金不要です。更新月以外でも、乗り換え先のキャッシュバックで相殺できる場合があります。詳しくは イツキ光はやめた方がいい？口コミから判断 をご覧ください。
まとめ：デメリットを正しく理解した上で判断しよう
イツキ光の利用者から寄せられている不満・デメリットを8つ洗い出し、それぞれの深刻度と対処可否を整理しました。
最終的な判断のポイントは3つです
- ① 電話勧誘では絶対に申し込まない
デメリットの大半を生んでいる原因は電話勧誘です。自分で申し込む限り、このリスクはかなり抑えられます。 - ② スマホキャリアとセット割の有無を確認する
大手3キャリアのスマホユーザーは、セット割対応の光回線と総コスト比較を必ず行ってください。 - ③ 3年縛りの更新月を契約直後にカレンダー登録する
これだけで「気づかない自動更新」というリスクがかなり減ります。
これらを踏まえた上で申し込むイツキ光は、新規開通キャッシュバック10,000円・即日開通対応・v6プラス安定接続という強みを活かしやすいサービスです。
