「NURO光の工事はどんな流れ？何をするの？当日どうすればいい？」——2025年10月以降は1回工事に短縮されました。申し込みから開通まで最短1〜2週間で完了します。工事当日の準備・所要時間・よくある疑問をすべて解説します。
📋 この記事でわかること
工事の概要（2025年10月以降）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 工事回数 | 1回（2025年10月以降・以前は2回） |
| 工事費 | 実質0円（キャンペーン適用時） |
| 立ち合い | 必要（成人の方） |
| 標準所要時間 | 1〜2時間 |
| 工事内容 | 光ケーブル引き込み＋ONU設置 |
| 申込〜開通目安 | 最短1〜2週間 |
2025年10月の主な変更点
以前は「屋外工事（NTT）」と「屋内工事（NURO）」の2回が必要でしたが、2025年10月以降は1回の工事で完了するよう改善されました。スケジュール調整が1回で済み、日程の選択肢も増えました。
以前は「屋外工事（NTT）」と「屋内工事（NURO）」の2回が必要でしたが、2025年10月以降は1回の工事で完了するよう改善されました。スケジュール調整が1回で済み、日程の選択肢も増えました。
工事日程の決め方
1
申し込み完了後に日程案内メールが届く申し込みから数日〜1週間以内にNURO光から工事日程の案内メールが届きます。
2
希望する日程・時間帯を選択午前・午後・夕方の3つの時間帯から選べます。立ち合いできる日を選んでください。
3
工事前日に確認連絡が来る工事前日または当日朝に工事業者から到着時刻の確認連絡が来ることがあります。
| 時間帯 | 工事時間 |
|---|---|
| 午前 | 9:00〜12:00（到着） |
| 午後 | 13:00〜17:00（到着） |
| 夕方 | 17:00〜20:00（到着） |
土日・祝日も工事対応しています。仕事がある方は夕方の時間帯や休日を選ぶと便利です。ただし人気の時間帯は早めに埋まるため、希望日が決まり次第早めに申し込むことをお勧めします。
工事当日の流れ
1
工事業者が到着予約時間の前後30分を目安に工事業者が訪問します。玄関で対応してください。身分証の提示を求められる場合があります。
2
設置場所・引き込みルートの確認工事業者がONUの設置場所・光ケーブルの引き込みルートを確認します。引き込み口の場所・壁への穴あけ位置などを相談します。
3
屋外工事（光ケーブルの引き込み）建物の外壁に光ファイバーケーブルを引き込みます。通常は既存の電話線引き込み口（電話線の穴）を利用します。新たに穴あけが必要な場合もあります。所要時間：30分〜1時間。
4
屋内工事（ONUの設置・接続）室内にONU（光回線終端装置＋Wi-Fiルーター）を設置します。電源を差し、光ケーブルと接続します。ONUのランプが安定するまで数分待ちます。
5
通信テスト・動作確認工事業者がネット接続テストを行い、問題なければ工事完了。その場でスマホやPCをWi-Fiに接続して速度を確認できます。
6
工事完了・書類への署名完了報告書に署名します。Wi-FiのSSID・パスワードは、ONU本体の側面または底面に記載されています。
工事前の準備チェックリスト
工事当日までに準備すること
- 成人の立ち合い者を確保する（本人が望ましいが家族代理も可・事前確認推奨）
- ONUの設置場所を決めておく（電源コンセント近く・Wi-Fiが届きやすい中央付近）
- 既存の電話線引き込み口の場所を把握しておく（工事短縮につながる）
- マンション・賃貸の場合：管理会社・オーナーの工事許可を取得済みにしておく
- 玄関周りを片付けておく（工事業者がスムーズに動けるように）
マンション・賃貸の方へ
工事で外壁・天井・床に穴を開ける場合があります。賃貸物件では退去時の原状回復義務が生じる可能性があるため、必ず事前に大家さん・管理会社に許可を取ってください。
工事で外壁・天井・床に穴を開ける場合があります。賃貸物件では退去時の原状回復義務が生じる可能性があるため、必ず事前に大家さん・管理会社に許可を取ってください。
所要時間・開通までの期間
| フェーズ | 期間目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 申し込み〜工事日程連絡 | 3〜7日 | 繁忙期は長くなる場合あり |
| 工事日程連絡〜工事当日 | 1〜2週間 | 希望日によっては3〜4週間も |
| 工事当日の所要時間 | 1〜2時間 | 建物の構造による |
| 申し込み〜開通（合計） | 最短1〜2週間 | 通常は2〜4週間 |
引越し時期（3〜4月・9〜10月）は工事が混雑し、開通まで時間がかかることがあります。引越しに合わせてNURO光を申し込む場合は、1〜2ヶ月前の早めの申し込みをお勧めします。
工事でよくある問題と対処法
| 問題 | 原因・対処法 |
|---|---|
| 工事当日にキャンセルになった | 設備確認で工事不可と判断される場合あり。NURO光サポートに連絡し再工事日を設定 |
| 工事後にWi-Fiに繋がらない | ONUのランプが安定するまで5分待つ。5GHz帯のSSIDを選択 |
| 速度が遅い（工事直後） | 開通直後は速度が安定しない場合あり。1〜2日後に再計測 |
| 工事後に室内に傷がついた | すぐに工事業者・NURO光サポートに連絡。工事業者の保険対応範囲で補修される場合あり |
よくある質問
工事に立ち合えない場合はどうすればいいですか？
工事には成人の立ち合いが必須です。本人以外（家族等）が代理で立ち合うことは可能です。ただし代理立ち合いの場合は事前にNURO光サポートへ確認することをおすすめします。
集合住宅（マンション）での工事はどうなりますか？
戸建てと同様の工事が必要な場合（個別引き込み）と、建物共用設備を利用するforマンションプランで工事不要の場合があります。申し込み前にエリア確認と管理会社への確認が必要です。
工事中は家の外に出られますか？
屋外工事中は安全のため屋内で待機していただくことがほとんどです。屋内工事の際は工事業者の動線を妨げないようにしてください。
工事が完了したらすぐインターネットは使えますか？
はい、工事完了後すぐにインターネットが使えます。ONUのWi-FiのSSID・パスワードはONU側面に記載されています。
📌 まとめ：NURO光の工事
- 2025年10月以降工事1回に短縮
- 工事時間は1〜2時間・成人の立ち合いが必要
- 申し込みから開通まで最短1〜2週間
- 工事費は実質0円
- 工事前に設置場所の確保と管理会社への許可取得を済ませておく
