他社光回線からNURO光へ乗り換える際の手順・違約金の扱い・お得な時期・注意点をすべて解説します。「二重払いを避ける方法」「違約金を最小化するタイミング」「乗り換え後に確実にCBを受け取る手順」まで、損をしない完全ガイドです。
乗り換えのメリット
| メリット | 詳細 |
|---|---|
| 速度向上 | 最大2Gbpsへアップ。現在1Gbps以下なら体感で2倍以上になるケースも |
| CB最大90,000円 | 新規申し込み扱いでキャッシュバック満額対象 |
| 月額コスト削減 | プロバイダ込み5,200円。他社より実質月額が安くなるケース多数 |
| 2ヶ月無料体験 | まず試して気に入らなければ費用なしで解約可能 |
乗り換えの流れ
1
現在の回線の契約情報・解約違約金を確認マイページや契約書で「更新月」「解約金額」を確認します。更新月の1〜2ヶ月前から準備を始めるのが理想です。
2
NURO光を申し込む(開通優先)先にNURO光を申し込んで開通日を確定させます。現在の回線の解約は、NURO光が開通してから行います。二重払い期間を最小にするため、NURO光の開通予定日の1〜2ヶ月前に申し込むと良いです。
3
NURO光の工事・開通工事当日に立ち合い(1〜2時間)。開通後すぐにNURO光でネットが使えることを確認します。
4
現在の回線を解約NURO光の開通を確認したら、現在の光回線を解約します。月末が締め日のことが多いため、翌月から解約を完了させるには月中(20〜25日頃まで)に手続きが必要です。
5
NURO光キャッシュバック申請開通翌月から3ヶ月以内にマイページからCB申請。スマホカレンダーに申請期限を登録しておきます。
絶対に避けるべきパターン:先に今の回線を解約してしまう
現在の回線を先に解約すると、NURO光の開通まで「ネット空白期間」が発生します。工事は申し込みから最短1〜2週間かかるため、必ずNURO光開通後に解約してください。
現在の回線を先に解約すると、NURO光の開通まで「ネット空白期間」が発生します。工事は申し込みから最短1〜2週間かかるため、必ずNURO光開通後に解約してください。
違約金を最小化する乗り換えタイミング
2年・3年契約の場合
契約更新月(自動更新される月)に解約することで、違約金が発生しません。更新月はマイページまたはカスタマーサポートで確認できます。更新月の前後1〜2ヶ月の「更新猶予期間」に解約すれば違約金なしという場合もあります。
縛りなしプランの場合
縛りなしプランはいつ解約しても違約金が発生しません。ただし工事費の残債(分割払い)が残っている場合は、一括支払いが必要になることがあります。
更新月外での解約(やむを得ない場合)
| 主な回線 | 更新月外の違約金目安 |
|---|---|
| ドコモ光 | 最大5,500円 |
| auひかり | 最大16,500円 |
| ソフトバンク光 | 最大10,450円 |
| フレッツ光 | プロバイダにより異なる |
NURO光のCBは最大90,000円なので、違約金が16,500円かかっても差し引き73,500円のプラスです。違約金を気にしすぎず、タイミングを計りすぎて「申し込みが遅れる」方が損をするケースもあります。
前の回線の解約方法(主要サービス別)
| 乗り換え元 | 解約窓口 | 注意点 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | ドコモインフォメーションセンター 0120-800-000 | dポイントの有効期限を確認 |
| auひかり | auお客さまセンター 0077-7-111 | auスマートバリュー解除に注意 |
| ソフトバンク光 | ソフトバンクお客さまサポート 0800-111-2009 | おうち割光セット解除に注意 |
| フレッツ光 | NTT東日本:0120-116116 / NTT西日本:0120-248995 | プロバイダ解約も別途必要 |
| ビッグローブ光 | ビッグローブ解約窓口 0120-86-0962 | 回線とプロバイダ両方の解約が必要 |
NTT回線の撤去工事について
NTT回線(フレッツ光等)を解約すると、NTT東西から撤去工事の案内が来る場合があります。撤去しない場合は費用がかかることがあるため、NTT東西に確認してください。
NTT回線(フレッツ光等)を解約すると、NTT東西から撤去工事の案内が来る場合があります。撤去しない場合は費用がかかることがあるため、NTT東西に確認してください。
乗り換え時の注意点
注意点①:セット割が解除される
au・SB・docomoのスマホセット割(スマートバリュー・おうち割等)は、光回線の解約時に同時に解除されます。月額の増加分を事前に計算してください。
au・SB・docomoのスマホセット割(スマートバリュー・おうち割等)は、光回線の解約時に同時に解除されます。月額の増加分を事前に計算してください。
注意点②:固定電話番号の継続
現在の固定電話番号を引き継ぎたい場合は「番号ポータビリティ(LNP)」の手続きが必要です。NURO光でひかり電話を申し込む際に手続きできます。ただし番号ポータビリティには時間がかかる場合があります。
現在の固定電話番号を引き継ぎたい場合は「番号ポータビリティ(LNP)」の手続きが必要です。NURO光でひかり電話を申し込む際に手続きできます。ただし番号ポータビリティには時間がかかる場合があります。
注意点③:テレビサービスの継続
ひかりTVや光テレビ等を利用中の場合は、NURO光への乗り換えでサービスが終了します。事前に代替サービスを検討してください。
ひかりTVや光テレビ等を利用中の場合は、NURO光への乗り換えでサービスが終了します。事前に代替サービスを検討してください。
注意点④:NUROのエリア外工事不可のリスク
申し込みは可能でも、実際の工事時にエリア外・建物条件不適合となることがあります。この場合は工事キャンセルとなり、現在の回線の解約手続きを取り消す必要があります。解約の前にNURO光の工事確定を確認してから解約することをおすすめします。
申し込みは可能でも、実際の工事時にエリア外・建物条件不適合となることがあります。この場合は工事キャンセルとなり、現在の回線の解約手続きを取り消す必要があります。解約の前にNURO光の工事確定を確認してから解約することをおすすめします。
乗り換えコスト計算例
ソフトバンク光から乗り換える場合(更新月外・1人)
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| ソフトバンク光の解約金(更新月外) | ▲10,450円 |
| NURO光キャッシュバック | +90,000円 |
| 速度向上(2倍)・月額削減(520円/月) | +12,480円(2年分) |
| 2年間の差し引き利益 | +92,030円 |
違約金を払っても、2年間では約92,000円のメリットがあります。乗り換えのタイミングを「更新月まで待つ」よりも、お得なキャンペーン中に乗り換える方が良い場合も多いです。
よくある質問
乗り換え中にネットが使えない期間はありますか?
NURO光の開通後に現在の回線を解約する順序を守れば、ネット空白期間は発生しません。ただし工事日によって若干のタイムラグが生じる場合があります。スマホのテザリングで対応できるようにしておくと安心です。
乗り換え後もNURO光のキャッシュバックは受け取れますか?
はい。他社からNURO光への乗り換えも「新規申し込み」扱いとなり、キャッシュバック最大90,000円の対象になります。申請を忘れずに行ってください。
今使っているWi-Fiルーターはそのまま使えますか?
NURO光にはONUが付属(レンタル無料)しており、Wi-Fiルーターとして使えます。既存のルーターを使いたい場合は、ONUのLANポートに接続することで利用できます。
📌 まとめ:NURO光への乗り換え
- NURO光を申し込んでから現在の回線を解約する順序が必須
- 乗り換え最適タイミングは現在の回線の更新月
- 違約金があってもNURO光のCB90,000円でほぼカバーできる
- au・SB・docomoセット割の解除分も計算に入れる
- 固定電話番号を継続する場合はLNP手続きが必要