「NURO光を使っているのに速度が遅い…」という悩みを持つ方へ。最大2Gbpsを謳うNURO光でも、設定・機器・時間帯・接続方法によっては速度が大幅に低下します。この記事では原因を6つのカテゴリに分けて特定し、今すぐできる改善策を具体的に解説します。
📋 この記事でわかること
まず確認：本当に遅いのかを判断する
「遅い」と感じる前に、まず計測で現状を把握しましょう。
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速度計測サイトにアクセス「fast.com」または「Speedtest.net」にブラウザでアクセスします。
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計測を実行して数値を確認下り速度（ダウンロード）を確認します。
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以下の基準と比較する状況を判断します。
| 速度 | 接続方法 | 判定 |
|---|---|---|
| 300Mbps以上 | Wi-Fi 5GHz | 問題なし（快適） |
| 100〜300Mbps | Wi-Fi 5GHz | 普通（改善余地あり） |
| 100Mbps以下 | Wi-Fi 5GHz | 要改善 |
| 500Mbps以上 | 有線LAN | 問題なし |
| 200Mbps以下 | 有線LAN | 要確認 |
夜間（20〜23時）は全回線が混雑します。まず昼間（10〜18時）に計測して基準速度を把握してから夜間と比較すると、原因が「時間帯」か「設定・機器」かを切り分けられます。
原因①：Wi-Fiの問題（最も多い）
NURO光が遅い原因の7割以上はWi-Fi関連です。以下を順番に確認してください。
確認A：2.4GHz帯に繋がっていないか
最重要チェック
NURO光のONUには2.4GHzと5GHzの2つのWi-FiのSSIDがあります。2.4GHz帯に接続していると速度が大幅に低下します（実測で10〜50Mbpsになることも）。
NURO光のONUには2.4GHzと5GHzの2つのWi-FiのSSIDがあります。2.4GHz帯に接続していると速度が大幅に低下します（実測で10〜50Mbpsになることも）。
確認方法：スマホの「Wi-Fi設定」で接続中のSSID名を確認する。5GHz帯は通常「〇〇〇-5G」「〇〇〇_5GHz」のように名前に5が含まれます。ONU側面・底面のラベルでも確認できます。
| 周波数帯 | 速度 | 到達距離 | 障害物への強さ |
|---|---|---|---|
| 5GHz（推奨） | 速い（200〜600Mbps） | 短め | 弱い |
| 2.4GHz（非推奨） | 遅い（10〜80Mbps） | 長い | 強い |
対策：スマホ・PCの設定で「5GHz帯のSSID」に接続し直してください。ONUのラベルに「5G」と書かれたSSIDとパスワードが記載されています。
確認B：ONUからの距離が遠すぎないか
Wi-FiはONUから離れるほど速度が低下します。特に壁・床・家電が間にある場合は5GHz帯で速度低下が起きやすいです。
対策：①ONUをより中央の部屋に移動する②Wi-Fi中継器（メッシュWi-Fi）を追加する③有線LANで接続できる機器は有線にする
確認C：電波干渉がないか
電子レンジ・コードレス電話・Bluetooth機器は2.4GHz帯に干渉します。これらの近くで使用している場合は離してみてください。
原因②：時間帯・混雑
| 時間帯 | 速度傾向 | 対策 |
|---|---|---|
| 昼間（10〜18時） | 速い（300〜600Mbps） | 最良の時間帯 |
| 夜間（20〜23時） | やや遅い（100〜300Mbps） | 許容範囲内 |
| 深夜（0〜6時） | 速い（400〜800Mbps） | 快適 |
夜間の速度低下はNURO光に限らず全回線共通の現象です。NURO光は独自回線のためNTT回線より混雑耐性が高いですが、夜20〜23時は若干遅くなります。これは「故障」ではなく正常な変動です。
夜間にどうしても速度が必要な場合は、有線LAN接続に切り替えると改善することがあります。
原因③：ONUの設置場所・再起動
ONUの再起動
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ONUの電源を抜く電源アダプターをコンセントから抜きます。
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30秒待つ完全に電源が落ちるまで待ちます。
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電源を再度入れるランプが安定するまで3〜5分待ちます。
ONUの再起動で速度が改善するケースは非常に多いです。月に1〜2回の定期的な再起動も推奨されます。
ONUの設置場所の問題
| 設置NG例 | 理由 | 対策 |
|---|---|---|
| 押し入れ・クローゼット内 | 電波が壁に遮られる | 開けた場所に移動 |
| 床に直置き | 電波が下方向に飛ぶ | 腰の高さ以上に設置 |
| 金属製の家具の中 | 金属が電波を遮断 | 金属の外に出す |
| TVや電子レンジの近く | 電磁波干渉 | 1m以上離す |
原因④：端末側の問題
スマホが古いWi-Fi規格しか対応していない
NURO光のONUはWi-Fi 6対応ですが、スマホが古いWi-Fi 5（802.11ac）やWi-Fi 4（802.11n）しか対応していない場合、端末側がボトルネックになります。この場合は回線ではなく端末の問題です。
| Wi-Fi規格 | 最大速度（理論値） | 主な対応端末 |
|---|---|---|
| Wi-Fi 6（802.11ax） | 最大9.6Gbps | 2019年以降の最新スマホ・PC |
| Wi-Fi 5（802.11ac） | 最大6.9Gbps | 2015〜2020年頃のスマホ・PC |
| Wi-Fi 4（802.11n） | 最大600Mbps | 古いスマホ・タブレット |
スマホ・PCのキャッシュ・バックグラウンド通信
端末側で多数のアプリがバックグラウンドで通信している場合、体感速度が落ちることがあります。速度計測前に不要なアプリを終了させると正確な計測ができます。
原因⑤：LANケーブルの問題
有線LAN接続でも速度が出ない場合、LANケーブルの規格が古い可能性があります。NURO光（最大2Gbps）を活かすにはCat6以上のLANケーブルが必要です。
| ケーブル規格 | 最大速度 | NURO光での使用 |
|---|---|---|
| Cat5e | 1Gbps | △（2Gbpsに対応不足） |
| Cat6 | 1Gbps（10Gbpsも可） | ◎（推奨） |
| Cat6A・Cat7 | 10Gbps対応 | ◎（10ギガプランにも対応） |
原因⑥：回線・設備側の問題
上記すべてを試しても改善しない場合は、以下が考えられます。
- NURO光の局側設備の障害（メンテナンス・障害情報をNURO光公式で確認）
- 光ケーブルの断線・破損（屋外の工事・台風後など）
- ONUの故障（サポートに連絡して交換を依頼）
NURO光のサービス情報ページ（nuro.jp）で障害・メンテナンス情報を確認できます。深夜帯でも速度が30Mbps以下の場合は、サポート（0120-944-455）に相談してください。
速度を最大化する設定まとめ
| 対策 | 期待できる改善 | 難易度 |
|---|---|---|
| 5GHz帯Wi-Fiに接続し直す | 2〜10倍の速度向上 | 簡単 |
| ONUを再起動する | 速度が安定する | 簡単 |
| ONUを中央・高い場所に移動する | Wi-Fi到達距離向上 | 普通 |
| 有線LAN（Cat6以上）で接続する | 最大速度・安定性向上 | 普通 |
| メッシュWi-Fi追加 | 広いエリアをカバー | 普通 |
| 不要な同時接続デバイスを減らす | 帯域確保 | 簡単 |
よくある質問
ONUを再起動したら速度は改善しますか？
多くのケースで改善します。特に数週間〜数ヶ月連続稼働しているONUは、再起動でメモリがリセットされ速度が回復することがよくあります。まず最初に試すべき対処法です。
夜に遅くなるのはNURO光の問題ですか？
夜間の速度低下は全光回線共通の現象で、NURO光固有の問題ではありません。NURO光は独自回線のため他社より混雑耐性が高いですが、夜20〜23時はやや遅くなることがあります。
5GHzに変えても遅い場合はどうすれば？
①ONUを再起動する②ONUと端末の距離を縮める③有線LANに切り替える④速度が著しく低い（30Mbps以下）場合はNURO光サポートに相談する、の順で試してください。
速度が遅くて解約したい場合はどうなりますか？
2ヶ月無料体験期間中（開通後2ヶ月以内）であれば費用なしで解約できます。詳しくは解約方法・違約金をご覧ください。
📌 まとめ：NURO光が遅い原因と対策
- まずWi-Fiを5GHz帯に切り替える（最も効果的）
- ONUを再起動する（定期的に推奨）
- 夜間の速度低下は全回線共通・正常な変動
- 有線LANはCat6以上のケーブルを使用
- それでも遅い場合はサポートに相談
